자주 묻는 질문
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
주문한 제품은 영업일 기준 1-3일 내에 받아보실 수 있습니다.
택배 사 상황에따라 수령일은 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
주문 정보를 어떻게 변경하나요?
주문 정보를 변경해야 하는 경우 롤라로즈 카카오톡 채널로 연락해 주세요. 주문이 처리되고 배송된 후에는 변경이 불가능합니다.
배송사는 어딘가요?
[롯데 택배]
어떤 유형의 무브먼트가 사용되나요?
롤라로즈의 워치 컬렉션은 스위스 또는 일본 쿼츠 무브먼트를 사용합니다. 제품별 상세한 스펙은 상품페이지를 참조하세요.
시계는 방수가 되나요?
롤라로즈 시계는 모두 3ATM의 방수 기능을 가지고 있어 비나 물방울에는 견딜 수 있지만, 물에 직접 노출되거나 잠수해서는 안 됩니다. 샤워, 수영 또는 물에 오랫동안 노출될 수 있는 활동을 하기 전에 시계를 벗는 것을 권장합니다.
선물하고 싶은데 쇼핑백이 있나요?
모든 제품은 롤라로즈 로고가 프린트된 프리미엄 쇼핑팩이 증정됩니다.
불량 제품을 받았어요.
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