환불 정책

교환 및 반품

*교환 및 반품은 제품 수령일로부터 14일 이내 가능하며, 제품은 미사용 상태로 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.

 

교환

온라인 주문건의 온라인 교환은 반품 및 재주문으로만 가능합니다.

 

반품

• 온라인 반품의 경우, 반품접수는 [내 계정-주문-주문상세보기]에서 가능합니다.
• 반품 택배비는 롤라로즈에서 부담하며, 물류에 제품 입고 시 검수를 거쳐 환불됩니다. (환불소요일은 결제수단에 따라 상이할 수 있습니다.)